障がいのある方の旅行に、長く現場で関わってきた経験から、「行きたい」という気持ちをあきらめてほしくないという思いがあります。一方で、受け入れる施設側には、安全面や人員配置、バリアフリー設備など、たくさんの不安やご負担があることもよく知っています。

エスエーピートラベルでは、施設のご担当者さまのお話を丁寧にうかがいながら、「どこなら行けそうか」「どのような行程なら無理がないか」を一緒に考え、現実的で安心できるプランづくりを心がけています。

また、「安く仕入れて高く売る」ようなやり方はいたしません。障がいのある方や支援者の皆さまを対象とする旅行だからこそ、公平な価格と正直な姿勢を大切にしています。いただいた代金の中で何にどれくらいかかっているのか、できるだけわかりやすくご説明し、ご納得いただいたうえでご出発いただきたいと考えています。

日頃から協力してくださっている旅館・ホテル・バス会社・観光施設の皆さまにも、この場を借りて心より感謝申し上げます。今後も、障がいのある方のご旅行を一緒に支えてくださるパートナーを少しずつ増やしながら、安心して楽しんでいただける旅づくりに取り組んでまいります。

障がいのある方のご旅行は、「どこへ行くか」以上に、「どのような体制で、どれだけ安心して過ごせるか」が大切だと考えています。

実際のところ、旅館やホテルのバリアフリー対応は、1施設あたり1〜2室程度に限られていることが多く、ご希望どおりにいかない場合も少なくありません。その現状を正直にお伝えしつつ、協力的な旅館・ホテル・バス会社・観光施設と連携しながら、できる範囲の中で最善の選択肢をご提案していきます。

エスエーピートラベルは、「施設担当者さまの思いを一緒に形にしていくこと」をなにより大切にしています。参加される方のご様子や、支援体制、予算や日程などを伺いながら、「今回はここまでなら無理なく楽しめそう」というラインを一緒に見きわめ、安心して出発できる形に整えていきます。

今後も、障がいのある方を受け入れてくださる施設とのつながりを広げながら、公平な価格と誠実な対応を守りつつ、みなさまの「行ってみたい」を支えられる存在でありたいと考えています。