障がいのある方の受け入れに前向きな旅館・ホテル
安全運行と丁寧なサポートに努めるバス会社
受け入れ経験のある観光施設の一例
すべての施設が「完全バリアフリー」ではありません
旅館・ホテル・観光施設の多くは、歴史的な建物であったり、建築時期の関係から、館内すべてがバリアフリー対応というわけではありません。
バリアフリー客室も、1施設あたり1〜2室程度に限られているのが実情です。
エスエーピートラベルでは、こうした現状を正直にお伝えしたうえで、
- 事前の下見やヒアリングによる動線の確認
- 段差部分でのスタッフサポートや、時間帯の調整
- ご利用人数・介助体制に合わせたお部屋割りや休憩計画
代表的な設備・対応例
| 項目 | よくある状況 | エスエーピートラベルでの確認ポイント |
|---|---|---|
| バリアフリー客室 | 1〜2室程度のみの場合が多い | 必要な室数を確保できるか／他の部屋との組み合わせで対応可能か |
| エレベーター | 設置はあるが、やや狭い・奥行きが短いことも | 車いすのサイズ・台数で乗降可能か／介助者の同乗スペース |
| 共用トイレ | バリアフリートイレがフロアに1か所のみ | 利用しやすい位置か／混雑しやすい時間帯の把握と休憩計画 |
| 浴室・大浴場 | 脱衣所や浴室入口に段差が残っていることが多い | 入浴方法・介助体制／大浴場利用か部屋風呂中心かの判断 |
| 館内動線 | 一部に階段や急なスロープが残っている | 移動ルートの事前確認／代替ルートやスタッフサポートの有無 |
公平な価格と、現場に寄り添う連携を大切にしています
エスエーピートラベルは、「安く仕入れて高く売る」ようなやり方ではなく、公平な価格と姿勢を大切にしながら、障がいのある方や支援者の方々と向き合う旅行づくりを行っています。
そのために、障がいのあるお客さまの受け入れに前向きで、「できる範囲で工夫したい」と考えてくださる旅館・ホテル・バス会社・観光施設のみなさまと連携していきたいと考えています。
対応エリアは愛知・岐阜・三重を中心としておりますが、距離や運行時間、安全面などを踏まえ、案件によってはお受けできない場合もあります。まずは現状やお考えを伺いながら、無理のない形での受け入れ方法を一緒に検討できれば幸いです。