障がい者施設・団体向けサービス案内（日帰り・宿泊旅行）

対象となるお客さまと対応エリア

障がい者施設・福祉事業所・学校等のご担当者さまに向けて、エスエーピートラベルが提供している日帰り・宿泊付きの団体旅行サービスの概要をご案内します。対象となるお客さまの範囲と、主な対応エリアをまずは明確にお伝えします。

対象となるお客さま

以下のような施設・団体さまのご旅行を主な対象としております。

障がい者支援施設・入所施設・通所事業所
就労支援事業所・作業所
グループホーム・ショートステイ事業所
学校の特別支援学級・特別支援学校
障がいのある方のサークル・地域のボランティア団体など

ご利用者さまの障がい特性や生活スタイル、普段のご様子などを丁寧に伺いながら、「その方らしい時間」を過ごしていただける旅行を一緒に考えてまいります。

対応エリアと距離の目安

現在は、以下のエリアを中心にご相談を承っております。

愛知県
岐阜県
三重県

距離や所要時間、移動負担の大きさなどを踏まえ、日帰り・宿泊のいずれが適しているかを含めてご提案いたします。

なお、出発地や目的地の組み合わせによっては、安全面・所要時間の観点からお受けできない場合もあります。その際は理由を含めて率直にお伝えし、可能な代替案があればあわせてご案内いたします。

日帰り旅行サービスのご案内

日帰りで実施する団体旅行について、主な内容とサポート範囲をご紹介します。移動時間やご利用者さまの体力に配慮しつつ、無理のない日程づくりを心がけています。

日帰り旅行の概要

・朝出発〜夕方〜夜ごろ帰着までの行程で実施する団体旅行です。
・出発地は主に愛知・岐阜・三重エリア内の施設・学校などを想定しています。
・ご利用者さまの体調や生活リズムを踏まえ、「楽しめる範囲」での時間設定を大切にしています。

主な内容・サポート範囲

日帰り旅行では、主に次のような内容を手配・調整いたします。

貸切バスの手配（台数・サイズ・乗降位置等の検討）
観光施設・見学先の選定と予約
昼食会場（休憩場所）の確保
トイレ休憩の計画や、段差・導線の事前確認（可能な範囲）
スケジュール表・座席表など、当日運営に必要な資料の作成

施設さま側での人員配置や介助体制を前提としつつ、無理のない運営ができるよう一緒に調整します。

想定人数・予算感の目安

想定人数：おおむね15〜40名程度の団体旅行を想定しています。
予算感：内容や時期、バス台数により大きく変わりますが、
　・日帰り（バス＋昼食＋施設入場料など）でお一人あたり数千円台〜を目安とお考えください。

具体的な金額は、人数・曜日・出発地や訪問先などによって変動しますので、まずはお気軽にご相談ください。大まかなご要望ベースでも概算のお見積りをお出しできます。

宿泊付き旅行サービスのご案内

1〜2泊程度の宿泊を伴う団体旅行について、旅館・ホテルとの調整内容や、想定している規模・予算感の目安をご説明します。

宿泊付き旅行の概要

・1〜2泊程度の宿泊を含む団体旅行を中心に承っています。
・日程や行き先の組み合わせにより、日帰りでは難しいエリアや体験もご提案が可能です。
・入浴や就寝、夜間の見守りなど、施設さま側での支援体制を踏まえながら、無理のない計画づくりを行います。

旅館・ホテルとの調整内容

宿泊付き旅行では、次のような点を旅館・ホテルと事前に確認・調整します。

部屋タイプ・部屋割り（男女別・職員の配置など）
食事会場までの導線や席配置
入浴時間帯や貸切風呂の可否、介助スペースの有無
到着・出発時間に合わせたフロント対応
アレルギーやきざみ食など、食事面での配慮事項

施設さまにご安心いただけるよう、事前にわかる範囲で丁寧に確認を進めていきます。

想定日数・人数・予算感

想定日数：1〜2泊を基本とし、移動距離やご負担を考慮してご提案します。
想定人数：おおむね15〜30名程度の団体を中心に計画することが多いです。
予算感：宿泊施設のグレードや食事内容、シーズンにより大きく異なりますが、
　・1泊2日（バス＋宿泊＋食事＋観光）で、お一人あたり1万円台〜数万円台程度を目安とお考えください。

具体的な条件を伺ったうえで、公平な価格となるようお見積りをご提示いたします。

バリアフリー対応と現在の状況

バリアフリー設備や受け入れ体制について、現状の限界も含めて正直にお伝えします。そのうえで、できる限り安心してご参加いただけるよう、どのような点に配慮しているかをご説明します。

バリアフリーの実情と当社の考え方

現在、多くの旅館・ホテルではバリアフリー対応のお部屋が「1施設あたり1〜2室程度」というケースが少なくありません。そのため、団体全員分を完全にバリアフリー仕様のお部屋でご用意することが難しい場合があります。

エスエーピートラベルでは、こうした実情をあいまいにせず、事前の段階でできる限り正確な情報をお伝えすることを大切にしています。

例えば、

車いすの方が利用される予定のお部屋やトイレの位置
浴室の段差・手すりの有無
館内移動にエレベーターが必要な場合の導線

など、分かる範囲を事前に確認し、「できること」「難しいこと」を率直にお伝えします。

そのうえで、

人員配置や部屋割りの工夫
段差の少ない別の施設のご提案
日程や時間帯の調整による負担軽減

など、施設さまと一緒に現実的な落としどころを探っていく姿勢を大切にしています。

エスエーピートラベルの方針と大切にしていること

障がい者施設・団体さま向けの旅行をお手伝いするにあたり、エスエーピートラベルが大切にしている考え方をお伝えします。

思いを丁寧にお聞きします

まずは、ご利用者さまやご家族、施設さまが「どのような時間を過ごしてほしいか」という思いを丁寧に伺うことから始めます。

・行き先や観光内容よりも「みんなで外に出て食事をしたい」
・「年に一度の大切な行事として、特別感を出したい」
といった、言葉になりきらないご希望も含め、対話を重ねながら一緒に形にしていくことを心がけています。

協力的な旅館・バス会社・観光施設との連携

障がいのある方のご旅行は、旅行会社だけでは成り立ちません。

エスエーピートラベルでは、できる限りご利用者さまに向き合ってくださる旅館・ホテル、バス会社、観光施設との連携を大切にしています。

「時間に少し余裕を持って対応したい」「座席配置を工夫したい」といったご相談にも、事情を共有したうえで一緒に知恵を出してくださるパートナーとのネットワークづくりに取り組んでいます。

公平な価格と誠実な姿勢

障がいのある方を対象とした旅行において、「安く仕入れて高く売る」というやり方は決して取りたくないと考えています。

仕入れ先との調整を行ったうえで、

必要な費用はきちんとご説明する
不要なオプションを無理に付けない
見積りの根拠をできるだけ分かりやすくお伝えする

ことを心がけています。

結果として、他社さまと比較して特別に安くない場合もあるかもしれませんが、「内容に対して適正であること」「不安なくご納得いただけること」を何より大切にしています。

サービス利用の概要と関連ページ

ご相談からお見積り、ご予約、当日までのおおまかな流れと、あわせてご覧いただきたい関連ページをご案内します。

ご利用の基本的な流れ（概要）

エスエーピートラベルでのご利用の流れは、おおまかに次のようになります。

ご相談・お問い合わせ（ご希望やご不安点をヒアリング）
ご提案・お見積りのご提示
内容の調整・正式なご予約
出発前の最終確認（人数・健康状態・当日の役割分担など）
ご出発当日（現地・バス会社・施設との連携）

各ステップの詳しい内容は「ご利用の流れ」ページにてご説明しています。